반품 및 교환

업데이트:

클리어런스 상품은 최종 판매로, 단순 변심에 의한 반품 또는 교환이 불가합니다.

각 제품은 발송 전 품질 기준을 충족하는지 신중히 검사합니다. 제조 결함이 드물게 발견될 경우, 동일 디자인과 사이즈에 한해 1회 교환해 드립니다. 다른 디자인, 사이즈 또는 스타일로의 교환 요청은 받지 않습니다.

DXJ 청삼에서는 각 의류의 장인정신과 아름다움에 자부심을 가지고 있습니다. 저희 컬렉션은 소중히 여기고 정성껏 착용할 수 있도록 신중하게 디자인되었습니다.

또한 전 세계 고객님들께 제공하는 무료 국제 배송 혜택을 드리고 있습니다. 이 혜택을 지속적으로 제공하기 위해, 고객님과 저희 사업의 지속 가능성을 균형 있게 고려한 반품 및 교환 정책에 대한 이해를 부탁드립니다.

단순 변심 반품

무료 국제 배송을 제공하는 부티크 브랜드로서, 단순 변심에 의한 반품 시 금전적 환불은 불가합니다. 해당 반품에 대해서는 다음을 제공합니다:

무료 배송은 첫 주문에만 적용됩니다. 스토어 크레딧으로 주문하실 경우 배송비가 부과되며, 크레딧 발급 시 해당 금액에서 차감됩니다.

교환 또는 스토어 크레딧 요청은 주문 수령 후 3일 이내에 hello@dxjcheongsam.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

첫 교환에 한해 무료 배송을 제공해 드립니다. 추가 교환 시에는 배송비가 부과되며, 발송 전에 결제해 주셔야 합니다.

반품 조건

반품 상품은 다음 조건을 충족해야 합니다:

유의 사항:

위 조건을 충족하지 않는 반품은 당사의 단독 재량으로 거부할 권리가 있습니다.

품질 보증 및 결함 평가

각 DXJ 청삼 의류는 발송 전 품질 기준 충족 여부를 위해 신중히 검사 및 기록됩니다.

결함 신고된 모든 상품은 수령 후 평가됩니다. 결함이 확인되면 호주 소비자법에 따라 적절한 조치를 제공합니다.

추가 정보(사진 포함)를 요청할 권리가 있습니다.

다음과 같은 경우 청구가 거부될 수 있습니다:

참고: 각 DXJ 청삼 의류는 발송 전 개별 검사 및 기록이 유지됩니다. 원래 상태와 일치하지 않는 손상이 발견된 경우 청구를 거부할 권리가 있습니다.

고객님께서는 의류가 제작된 만큼 정성껏 다뤄 여러 번 착용하며 즐기시길 부탁드립니다.

중요 안내

단순 변심 반품 시 금전 환불은 제공되지 않으며, 교환 또는 스토어 크레딧이 제공됩니다.
확인된 결함 상품에 대한 환불 시, 호주 소비자법에 따라 원래 배송비가 포함됩니다.
드물게 당사 재량으로 환불이 승인되는 경우, 주문 시 제공된 무료 배송 혜택은 취소되며, 원래 배송비를 충당하기 위해 USD $29부터 시작하는 배송 회수 비용이 차감될 수 있습니다. 최종 비용은 소포 무게 및 목적지에 따라 달라질 수 있습니다.
단순 변심 반품의 반품 배송비는 고객 부담이며, 결함 상품의 경우 법률에 따라 반품 배송비가 환급됩니다.

세일 상품 정책

세일 상품 구매 전 반드시 읽어주시기 바랍니다.

세일 또는 프로모션 기간에 구매한 모든 상품은 최종 판매로, 단순 변심에 의한 반품, 교환, 환불이 불가합니다.

이는 호주 소비자법에 따른 고객 권리에 영향을 미치지 않습니다.

각 상품은 발송 전 품질 기준 충족 여부를 신중히 검사 및 기록합니다.

결함이 확인된 경우 호주 소비자법에 따라 적절한 조치를 제공합니다.

반품된 상품은 발송 당시 원래 상태와 비교하여 평가됩니다. 착용, 손상, 변형 등 원래 상태와 일치하지 않는 경우 청구를 거부할 권리가 있습니다.

저희 장인정신과 정책에 대한 고객님의 이해와 지원에 진심으로 감사드립니다. 덕분에 전 세계 소중한 고객님들께 신중하게 디자인된 의류와 무료 국제 배송 서비스를 계속 제공할 수 있습니다.

감사합니다.
DXJ 청삼 팀 드림

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